Marketingová segmentace - Strategie, taktika, cíle, Internet.

Kriteria segmentace cílových skupin.

Identifikujeme kritérium segmentace, analyzujeme klientskou skupinu, předpovídáme velikost trhu a určíme, s jakým segmentem chceme pracovat, a vytvoříme pro ně jedinečnou obchodní nabídku.
Existují různé typy segmentace: geografické, sociodemografické, behaviorální, psychografické, B2B segmentace.
Abychom porozuměli správně nebo ne jsme segmentovali zákaznickou základnu, existuje testovací položka:
"Každý segment cílové skupiny ve vašem produktu vidí svou jedinečnou odlišnou hodnotu."
V důsledku toho je výrobek jedním, ale různé segmenty cílového publika a potřeby jsou odlišné. Tímto připravujeme webové stránky s různými stránkami pro každý segment cílového publika. Pro každý segment spustíme reklamy s jinou zprávou.
Vybíráme segmenty cílového publika, vycházíme z segmentace a tvoříme cíle, které chceme dosáhnout, například v průběhu roku získat 75 klientů prvního segmentu, 25 klientů druhého, vytvoříme seznam akcí, které mají být provedeny na webu. A už jsme pro ně vytvořili reklamní kanál, pomocí něhož je můžeme najít.

Například, pokud je trh již zaveden, pak už existuje společnost - lídr, který existuje již řadu let na trhu, a proto musíme analyzovat jeho vedoucí strategii, jak drží tuto pozici, jak přitahují klienty, jak s nimi pracují.

Analýza webových stránek konkurentů.

Analyzujeme:

• Nakolik webová stránka je pokročila z hlediska použitelnosti.
• Jaké typy obsahu na webu použité.
• Jak získávají potenciální zákazníky (telefon, objednávkový formulář, formulář zpětné vazby, objednávka zpětného volání, online konzultant).
• Jaké důvěrné prvky používají (fotografie zaměstnanců, zákaznické reference, diplomy, doporučení, kancelářské fotografie, fotografie objektů apod.).
• Integrace s externími službami.

Pokud máme pochopení, s kým chceme pracovat (naše cílové publikum), máme taky pochopení našich konkurentů. Proto naším úkolem v internetovým marketingu je vytvořit pro cílové publikum jedinečný návrh, který bude nejvhodněji nás odlišovat od konkurence.

Audit současného internetového marketingu.

Klientská cesta a strategie v internetovým marketingu.

Krok vytvoření potřeb. V této fázi klient žije s nějakým nevyřešeným problémem, ale ještě neví, že má nevyřešený problém. Je spokojen se současným produktem a neví, že existuje nová verze tohoto produktu. Naším úkolem je "zasít osivo", aby klient začal přemýšlet o tom, že potřebuje něco změnit. Za tímto účelem používáme speciální projekty, soutěže, videonahrávky, testy, affiliate marketing, vlastní informační portál / blog.

Krok vyhledávání řešení. Naším úkolem je, aby si klient začal myslet, že má problém a že musí být vyřešen. Na tomto kroku poskytněte zákazníkovi odpověď, ukážeme naši odborné znalostí a získáme kontakt. Užitečné články, knihy, webové semináře, videa a manuály ve formátu čim jeden produkt se liší od ostatních. A budeme vytvářet kontaktní body, aby se klient přihlásil k odběru zpravodaje, skupině v sociálních sítích atd. V žádném případě v tomto okamžiku nepokusíme něco prodat klientovi, protože v tomto stádiu pouze studuje zboží nebo službu.

Krok sběru informací. V tomto kroku je nutné ukázat, že jsme lépe přizpůsobení úkolům klienta! Kvalitní obsah na webu (fotky, ilustrace, výhody, kalkulace nákladů, výhody, další materiály). Zachycení konkurenceschopného provozu s pomocí informačního portálu prostřednictvím reklamy na značkách konkurentů, reklamy v sociálních sítích. V této fázi se snažíme oslovit ty lidi, kteří již mají požadavky, potřebu tohoto produktu.

Je třeba si vzpomenout na Paretův princip - 20% úsilí dává 80% výsledku a zbývajících 80% úsilí - pouze 20% výsledku. To znamená, že můžeme napsat strategii pro 300 snímků, ale ve skutečnosti z těchto 300 snímků existuje 20 prvků, které je třeba udělat právě teď, v prvním měsíci a to zaručí kvalitní prodejní skok. Jen vy se rozhodujete, jak pracovat, bez plánu nebo mít marketingový jasný plán! Dalším účinným krokem v internetovým marketingu je Branding